Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 26 juin 2026
Chez Solution Transition, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur les traitements réalisés lorsque vous utilisez notre site internet ou nos services, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Solution Transition
SARL au capital de 1 000 €
120 rue Isabelle Eberhardt
34000 Montpellier – France
SIREN : 979 049 905
E-mail : contact@solutiontransition.fr
2. Quelles données collectons-nous ?
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
Données d'identification
Nom
Prénom
Fonction
Entreprise
Coordonnées
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Données relatives aux demandes
Contenu des messages envoyés via les formulaires de contact
Informations communiquées volontairement lors d'un échange
Données techniques
Adresse IP
Type de navigateur
Système d'exploitation
Pages consultées
Date et heure de connexion
Données de navigation (cookies)
3. Pourquoi collectons-nous vos données ?
Vos données sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :
répondre à vos demandes de contact ;
préparer une proposition commerciale ;
assurer le suivi de nos prestations ;
organiser des formations, ateliers ou événements ;
envoyer des informations relatives à nos activités lorsque vous y avez consenti ;
améliorer le fonctionnement et la sécurité du site ;
réaliser des statistiques de fréquentation anonymisées.
4. Base légale des traitements
Les traitements réalisés reposent sur l'une des bases légales suivantes :
votre consentement ;
l'exécution de mesures précontractuelles ou d'un contrat ;
notre intérêt légitime à développer et sécuriser nos activités ;
le respect de nos obligations légales.
5. Destinataires des données
Les données sont exclusivement destinées :
aux collaborateurs de Solution Transition ;
aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site ou de nos outils (hébergement, messagerie, CRM, outils d'analyse), dans la limite nécessaire à leurs missions.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité.
À titre indicatif :
Demandes de contact : 3 ans après le dernier échange
Prospects : 3 ans après le dernier contact
Clients : Pendant la durée de la relation contractuelle puis selon les obligations légales
Données de facturation : 10 ans
Cookies : Selon leur durée de vie propre (maximum 13 mois lorsqu'un consentement est requis)
7. Cookies
Notre site utilise différents types de cookies.
Cookies strictement nécessaires
Ils permettent le bon fonctionnement du site et ne nécessitent pas votre consentement.
Cookies de mesure d'audience
Ils permettent d'améliorer le site grâce à des statistiques de fréquentation.
Cookies de services tiers
Selon les fonctionnalités utilisées, certains services externes peuvent déposer des cookies (par exemple pour l'intégration de contenus ou la prise de rendez-vous).
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser ces cookies.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
droit d'accès ;
droit de rectification ;
droit d'effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition ;
droit à la portabilité de vos données ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque celui-ci constitue la base légale du traitement.
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à :
contact@solutiontransition.fr
Nous nous engageons à répondre dans un délai maximal d'un mois.
9. Sécurité
Solution Transition met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, destruction, accès non autorisé, divulgation ou altération.
10. Transferts de données
Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne.
Lorsque cela est le cas, nous nous assurons que ces transferts reposent sur un mécanisme reconnu par la réglementation européenne (décision d'adéquation, clauses contractuelles types ou garanties équivalentes).
11. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
12. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le présent site.